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Livraisons et retours

LIVRAISON

Les articles commandés sont expédiés à l'adresse indiquée au cours du processus de commande et voyagent aux risques et périls du client.

L'EURL J. MARCILLY, s'engage à effectuer les livraisons dans les plus brefs délais.

Les délais moyens observés pour les articles disponibles sont les délais des services Chronopost : 48H pour une livraison à domicile, en France Métropolitaine, ou en commerce de proximté.

Lors de la réception de votre commande, vous devez impérativement vérifier l'état de l'emballage reçu. Toute détérioration même partielle du colis doit être signalée au transporteur ou au postier en mentionnant le défaut sur le bon de livraison, une copie de ces réserves doit être postée à l' EURL J. MARCILLY pour une éventuelle indemnisation par le transporteur ou par nous-même.

 

Médiateur: M. Philippe Garnier

https://www.mediaconf.fr/mediateur/philippe-garnier_15.htm

 

DROIT DE RETRACTATION

Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), le consommateur dispose selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de quatorze jours (14 jours) francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Le délai ci-dessus court à compter de la réception des marchandises.

Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premierjour ouvrable suivant.

Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande, en ayant obtenu l'accord auprès de nos services, par téléphone au 02.38.67.28.36

Un numéro de retour sera alors attribué au produit. Le produit devra nous être retourné dans son ensemble et dans son emballage d'origine (pour les vêtements et textiles, ils ne devront pas avoir été portés, ni lavés) dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de rétractation (cachet de la poste faisant foi), frais de retour à votre charge, à: BambinWeb, 8 rue des pêcheurs, 45500 Gien

sauf pour les articles personnalisés à votre demande (pas de retour possible)

 

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé

Vous serez remboursé par un chèque ou les produits vous seront échangés dans un délai de 14 jours

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.

Cependant le remboursement sera différé jusqu'à la récupération des biens, ou la réception d'une preuve de leur réexpédition par l'acheteur, dans le cas de la vente en ligne de biens physiques : reçu Chronopost, attestation du point relais...



Frais de livraison pour la France:

Pour toute commande, participation aux frais d'expédition pour un montant de:

- 7.90 euros seulement vers la France Métropolitaine

par le transporteur Chronopost

(spécialiste des livraisons à domicile pour les particuliers)

livraison du lundi au vendredi, avec signature

 

- 6.90 euros seulement vers la France Métropolitaine

par le transporteur Chronopost en point relais

(Faites livrer vos colis là où vous le souhaitez)

livraison du lundi au vendredi

 

- Possibilité de retirer gratuitement votre colis à la boutique,

située 8 rue des pêcheurs 45500 Gien

du lundi au samedi de 10h à 18h30

Tel: 02.38.67.28.36

 

Nous sommes adhérents à Eco emballages


A propos de nous

BambinWeb est spécialisé dans le cadeau naissance depuis 2007 :
vous trouverez des cadeaux de naissance, de la déco pour la chambre de bébé, des jouets en bois éducatifs, de la puériculture, des peluches, des vêtements de créateurs fabriqués en France pour les 0 à 4 ans...

Le point fort de notre société experte en idées cadeaux naissance est d'être partenaire avec une créatrice de vêtements et gigoteuses pour les bébés prématurés, imaginés et fabriqués dans le centre de la France.

BambinWeb cadeau naissance original est aujourd'hui LE site internet n° 1 dans la relation client avec une disponibilité de chaque instant pour vous guider dans vos achats.

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